Mr. 6 - 趨勢．創業．網路．生活

我們真的「夠想」變富有嗎？

Mr. 6 — Thu, 02 Sep 2010 02:03:29 +0000

最近有一則非常有趣的報導，這位加拿大的記者是看到之前在美國有一位廣告公司的總裁級人物，那位總裁走在路上，碰到一位向她行乞的乞丐，乞丐慘呼呼的哀求她，「求求妳，求求妳，我好久沒吃飯了，我好需要『錢』，請施捨我一點點錢吧！」

這位總裁決定做個小實驗，她沒掏出銅板，而直接將她的「信用卡」送給了這位乞丐，她想觀察看看，這位乞丐會怎麼花用這筆「天上掉下來的禮物」呢？

猜猜看結果如何？

總裁驚訝的發現，這位乞丐拿著這張卡，買了老半天，竟才買了一罐除臭水、礦泉水和香煙，總共「才」刷了……25美元（台幣800元）。

後來，那位加拿大的記者也仿傚做了一個類似的實驗，他先準備了五張信用卡，裡面只注了50~75加幣的現金，在多倫多的市中心逛來逛去，等著有乞丐向他行乞，然後再給乞丐這個「天上掉下來的禮物」，看看乞丐們怎麼花用？

結果：第一張卡給了一位叫Jason的流浪漢，他拿去買「麥當勞」，只花了8.69元加幣，然後將卡片退還給他。第二張卡給了一位叫Mark的流浪漢，他花了21.64加幣（800 台幣）在一間餐館好好吃一頓，又到了販酒店買了15元的酒，還是沒有將該信用卡裡的錢全部花掉！而第三張卡給了一位叫Joanne的女乞丐，她拿了卡就再也沒有還回來，不過，記錄顯示她也只花了24.95元在麥當勞，然後38.35元在和剛剛乞丐同一間販酒店，買了38.35元的酒！

而第四張卡，給了一位叫Al的傢伙，雖然Al將卡偷走了，但他竟然從來沒刷過！第五張卡給了女流浪漢Laurie，她花了幾乎所有的75元，但也只是拿來買食物和香煙，然後還了卡。

這些實驗的結論，已經很明顯了──顯然，雖然乞丐可能是最需要錢的，但當他們拿到了錢，卻沒辦法「花錢」，連信用卡裡面的錢都花不完，而這位記者拿著錢，甚至不是每次都得到乞丐的歡天喜地，十個乞丐大概有五個竟然拒絕了記者的好意，告訴記者說他們過得很好，不需要他的信用卡（只需要他的「零錢」）。

最近在《經濟學人》亦寫到一則重要的研究，柏克萊加大的科學家做了一個實驗，他們找來115位各式各樣的志願者，先記錄下他們的背景、收入、年齡，其中有窮人，有富人，然後請他們做了一場實驗，給他們10單位的現金，告訴他們可以將這10單位「捐」出來給他們的夥伴，或是自己保留著，結果所有115位平均每人捐出了4.1個單位，自己留了5.9個單位，聽起來還算合理，是吧？不過，仔細再看了這115位的每一個人所給出的單位，彼此卻「相差很多」。

科學家發現，決定的重要因素在「收入」，和同年齡與同族群中比較「窮」的，竟然比那些較「富」的平均「多」捐了44%！

不信邪的科學家再對這115位志願者做了一場市調，問他們應該將收入的百分之幾捐出來作公益較好？結果，比較「窮」的這一半，平均願意捐出收入比例高達5.6%，而比較「富」的那一半，平均只願意捐出收入的2.1%！

這讓我們很自然的下一個結論：富人比較可惡，窮人比較善良！這是有道理的，但，如果將經濟學人這場實驗和剛剛那個「乞丐實驗」比對一下，或許又會有另一個更有趣的結論──

會不會反而是因為乞丐「不需要」這麼多物資，所以才會變成乞丐呢？

富人是否因為「太需要」錢，所以才會富呢？

窮人之所以窮，並非因為他們能力差，而是因為他們並「不夠需要」錢，所以才會繼續窮？

再來說另一個故事──

一兩年前還在拚命接演講的年代，有時候會突然拿很多的演講費，平時小心的存下，但有這麼一次，心想才講一小時，就拿了十幾張千元鈔票、一包厚嘟嘟的紅包在身上，夜深了，肚子餓，於是找了一間日本料理店，跑來好好的大吃一頓，我告訴自己：「沒有上限，儘管點吧！」

打開菜單，我避免掉飯類、麵類，儘量的亂點，將所有的菜都點上來了，老闆當然很高興，快要打佯了，看到一個看起來很累像流浪漢的傢伙走進店裡，原本大概想告訴他（也就是我）已經關門了，沒想到這位客人一坐下來就點了五人份的菜……。這五人份的菜，我沒有點白飯，拚命吃啊吃啊吃啊吃啊吃啊，最後終於要結帳了，老闆娘說：「540元。」

蛤？

有沒有聽錯？

有點不甘情願的，從十幾張鈔票中掏出一張，心中竟然冒出一種奇特的沮喪感，平常一頓飯一個人吃到540元真是天大的浪費！但今天我原本設想的是要好好享受吃掉3000元的樂趣，結果，我怎麼點，竟只有540元。

和乞丐實驗比對，我們驚覺，唉！難怪我們「富不起來」！因為，我們空有想富的「慾望」，卻沒有富人的「興趣」。今天的這場消費，有幾個動作，不像富人會做的：一、路邊隨便一間日本料理店就走進去，稱它為「三丼」好了，三井中間加一點，一輩子沒吃過真正的三井，分不出來生魚片的好壞，加一點和不加一點感覺不出差別。二、我點的菜不可能點太多，而且還包括雞肉、茶碗蒸等，對我而言這些小東西的好吃程度可能勝過更昂貴的一些海鮮，既然要吃大餐怎麼能錯過它們呢？三、菜一定全部吃光光，因為這樣，不可能點整桌的好菜，因此點個五盤就是上限了。以上幾點不像富人的狀況，以至於當拿著這袋厚厚的紅包想當個富人，卻發現這個錢還不知道該怎麼花用！

有些很會理財的朋友、富有的年輕人，他們的習慣反而傾向「省小錢，花大錢」。現在才知道，那不是毅力，而是「口味」，或者就直說是「品味」了，他們平常願意很省，是因為市井小菜不合他們的胃，那只是填飽肚子、打發時間的食物罷了，只有那些超讚餐廳的那種大盤子裡頭的一小撮的法國菜，才能打動他們的味蕾；只有燭光和亮花花的高檔純銀餐具，才可以讓他們胃口大開！而我們這種莽夫確實也曾吃過法國菜，但總感覺那種小口的吃法，吃起來沒味道，不如一大口的楊州炒飯、那種肉啊飯粒啊一大團含在口裡的熱呼呼的飽實感。

這個領悟，是很大的警惕──

我們都夢想要再變得有錢一點點，然後可以天天吃美食，譬如「三井」那種。但我吃了一次「三丼」，還不是真正的三井，卻像乞丐刷卡，怎麼刷都刷不完，我們該問自己一個問題：「喂，我真的『夠想』變有錢嗎？」

你說，當然啊！如果現在有機會為加薪30%，難道你會拒絕嗎？最最最「無我」的人，應該也會接受，然後將那30%全都捐出去，都比留在老闆的口袋裡還好！所以，我們都希望手上可以拿到更多一點點的錢，我們都不介意努力多一些些來換得更多更多的金錢方面的回饋，但，請再問自己一次，我們真的「夠想」變有錢嗎？

我們夠「想」嗎？

這個道理，可以運用在所有的事情──

許多人想減重、再更苗條一點，但一直無法如願以償，這時候該做的或許並不是怨天尤人，而是真真切切的問自己一句話：「你真的『夠想』變瘦嗎？」

有些人單身許久，一直心想如果身邊有個伴該有多好，卻因為好像是太忙、太沒桃花、交友網站都是爛咖……種種理由，而一直碰不到心上人，這時候也該真真切切的問自己一句話：「你真的『夠想』找到夢中情人嗎？」

許多人想離開上班生涯、出來創業，但說了半天，一直沒辦法行動。有些人則是想換工作，講了三、五年了，還是無法開始換工作，這時候也該真真切切的問自己一句話：「你真的『夠想』離開這間公司嗎？」

如果不「夠想」要達到目的，那麼，我們以為我們一直在汲汲營營的追求，其實那種追求，根本只是「花拳繡腿」；如果你真正「夠想」，那麼那已經不會只是「想」，而是「必須」，不要就會死，不要就睡不著，非高級餐不吃，非名錶不戴，碰不到好男人/女人就不能再微笑起來……這時候，目的就會達成。

自然的……達成！

但大部份的人，夢想很多，其實都是因為「不夠想」，於是大部份的夢想，真的只是「夢」。

人會作夢，但其實不太認識自己的夢，就像乞丐永遠不知道送他信用卡的那個人竟然不可思議的覺得「他花得太少」，乞丐自覺他很需要錢、夢想要錢，但永遠都不知道他還「不夠想」要錢。如果我們今天好好的根據自己的每一個夢想，問自己一連串的「我們真的『夠想』嗎？」不一定會比較快樂，但至少我們可以真的再更瞭解自己一點點，將時間花在真正「合身」的夢想上！

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「免費」已過時，用「付費」來勾引消費才厲害！

Mr. 6 — Wed, 01 Sep 2010 01:38:52 +0000

最近和行銷人員在閒聊，有些行銷人員由於是幫小公司做，因此他們也希望詢問，能否藉這次網路行銷，帶來「新的獲利模式」？

啊對啊，難得這次玩網路，一邊做行銷，一邊幫我們想一個，可以在網路上進行的新獲利模式吧！而網路上最妙的獲利模式之一，就是以「免費」當開山甲，網友用「免費」用習慣後，再進一步勾引他「付費」，這就是所謂的「Freemium」模式。今日忙碌，節錄最近《非凡新聞周刊》的專欄文章提到美國最近又再次掀起的一波「Freemium熱」──

最近美國知名網路部落格「Mashable」突然對他們的讀者作了一場市調，它問讀者們該不該將它網頁上的「廣告」移除，改為「Freemium」來獲利？Mashable，結果沒想到，竟有高達37%的網友投「同意」一票，願意讓Mashable從他們身上想辦法撈更多錢。

這件事蠻驚的，一個部落格，要怎麼靠freemium來獲利？

而且，現在才在講freemium，會不會太「遲」？

顯然一點也不遲，因為最近一個月，美國竟然已經有幾個知名的網站紛紛宣布捨棄「廣告」模式，要來嘗試「Freemium」的收費模式，其中之一是「SlideShare」，這個網站讓大家在網路上播放投影片，從前是免費放，網站自己靠廣告得到收入，撐得很辛苦，現在，他們決定一口氣推出三種「付費方案」，從一個月19美元到一個月249美元不等，如果你買了，就可看到後台更詳細的流量分析資料，也可以再將版面更完全依照自己的方式來呈現。另一個網站叫「HootSuite」，它是微網誌操作者的好幫手，他們提供的工具幫忙這些操作者可以共同管理、監控、定時貼文…等。HootSuite原本是讓大家免費去使用，現在也是一口氣加入了幾個選項，有月付5美元的，也有月付1000元的，分別提供給不同程度的企業。

然後，還有另一個推文網站Reddit，雖然已是Conde Nast媒體集團的子公司卻仍一直「喊窮」，希望網友可以幫忙捐款！結果還真的有6000位會員慷慨捐款，原本Reddit打算讓這些捐款者的姓名旁邊出現一面小旗子，表示感謝之意，結果他們覺得這樣「不夠」，索性為了這6000位善心會員，特別再開發一些新的功能，讓這些捐款者可以率先享用，於是大家都說，就連Reddit也終於變成「freemium」了！這種以「免費」來勾引「付費」真的很強，比如我使用Gmail服務，等到硬碟空間滿了，我發現怎麼刪也刪不去所有的信箱，又不想換郵件地址，就只能乖乖的付款，從免費會員變成付費會員，而且只能無助的看到剛買的大信箱，現在又一點一滴的慢慢的、慢慢的又被塞滿了，我這個錢，大概會隨著信箱滿了一個就一個，付給Gmail一次又一次了！

有趣的是，我們發現，freemium之後，又有下一個主題，也正在隱然成型。

在「免費」勾引「付費」之後，還有下一波探索的主題，那就是──

以「付費」來勾引「消費」。

什麼意思？

你說「免費」有勾引能力我還相信，畢竟免費最美，不用錢也可以相隨，但，「付費」怎麼會有勾引能力呢？

先看昨天TechCrunch一篇新文，提到舊金山推出的一個關於計程車的新服務「Ubercab」，它其實是一個iPhone APP，這個APP會要你先輸入你的信用卡資料，從此以後，當你需要叫「計程車」？只需要對著你的iPhone按下上面一顆大大的按鈕，「嗶」下去，這個APP透過GPS定位知道你在何處，立刻自動為你叫車！注意，像這樣的叫車系統，在亞洲也已經常見，拿起電話打五個號碼，立刻撥通某計程車隊，對方說不定都已經知道你家裡住址，五分鐘後車子就過來，但Ubercab的重點是在，由於「錢」已經自動先付好了，等到車子來，你真的就只要上車，告訴司機你要去哪裡，然後下車，乾乾淨淨、隨隨意意，帥氣得像大明星。據文章指出，實地使用Ubercab之後都會有一種美好感覺：「自己竟然有一位『私人司機』！」這感覺據說好到，就算Ubercab的費率是一般計程車的1.5倍（我的老天），這種「不必掏錢，按一下按鈕車子就來」的快感，讓人想趨之若鶩的使用它，而這一切都是因為，「付費」的問題被「提早」解決了！

再看看現在最熱的新型團購網站「Groupon」，Groupon的成功原因有好幾個環節，這邊就不贅述，但其中一個比較不為人注意的原因，是它讓使用者先「付掉了」，這個動作不但造成有至少15%的使用者是「付了而因為某原因後來也沒去消費」，讓商家願意配合，也讓買家體驗到完全不同的消費情境，我自己試過，看準一張折價券，先線上刷卡，便拿到了一張超便宜的餐館折價，然後改天可以帶著這張紙，到餐館去好好享受一番，不必掏錢出來……換句話說，Groupon巧妙的將「付款給商家」與「接受餐館服務」的時間，兩邊拆開，讓我們在餐館那邊，可以「完全放輕鬆」的「享受」服務，不必有任何的罪惡感，不必掏出髒兮兮的鈔票……所以，消費的經驗總是非常之美好！一次之後，竟想天天都來！我認為，Groupon若有大量的「回流使用者」(recurring user)，它在「付費」上面的革命，可謂功不可沒。

看到以上的Ubercab、Groupon，感受很深，先前我們看到一大堆網站以「免費」來勾引「付費」，每一個嘗試都是「前無古人」，很辛苦，畢竟以前的商業哪有靠免費來送付費的，只得靠這些網站自己嘗試摸索。但你發現，這新一波潮流，開始以「付費」來勾引消費，這些公司如Ubercab、Groupon所做之事，無論是叫計程車，還是送折價券，都是以前已經存在於商業世界的！

唯一的不同，是他們改變了「付費」的時間！

從前就有計程車，只是Ubercab讓你變成通過手機來叫車、直接手機付費，甚至一個月才付一次，每次坐車不必在那邊算錢、拿錢、掏錢如掏心肝的痛苦，形成了「私人司機」的錯覺。從前也有Coupon券，但Groupon以來，先付錢買這一檔再去享用，就巧妙的改變了你用餐、理髮、買東西的感受，不必在當場在那邊算錢、拿錢、掏錢如掏心肝的痛苦……。

從前，網站巧妙的將付費「延後」，現在，則考驗網站怎麼巧妙的將付費「提前」，甚至提前到……在行銷活動中，就叫顧客先付錢了，反而還能勾引更多消費呢！你不相信也得信！

你在你的行業，要怎麼樣比同業更先一步的搬出「付費」呢？

「自己煮」的成本竟是「外食」的２倍，我的時間吝嗇守則

Mr. 6 — Tue, 31 Aug 2010 01:46:46 +0000

「時間」重要，還是「金錢」重要？

這個老問題常常被許多文章拿出來問，會問出這個問題，最後答案一定是「時間」，但，你真的有碰過任何一個視「時間」比「金錢」還重要的人嗎？所有的促銷活動，有95%是幫人省錢，只有5%幫人省時間（譬如你現在先買，以後可以不必再過來買）；如果你要搭飛機、火車、船……只要價錢差非常多，那麼大部份的人一定是選便宜的交通工具，怎麼可能去選貴的呢？最重要的是，你絕對不能讓「皮包」丟掉，就算丟了五十元硬幣都會心疼要死，但下午偶爾偷懶睡個5小時的長覺，頂多是罪惡感，沒有「心疼」。

不過，「時間」的價值，往往讓人驚奇，最近有一篇報導指出，英國的經濟學教授已經整理出一條「公式」，可以計算出你的「時間成本」是多少，這條公式是：你的每小時時間價值=(你的時薪x ((100-稅率)/100))/每小時居住成本，譬如「自己煮一頓晚餐」這種事情，應該是「省錢」的，不過，如果加入了「時間」成本呢?對男性來說，一餐等於要花15.72美元，對女性來說等於一餐要花14.30美元！

這數字令人吃驚，因為英國人平常外食，男性平均消費只有7.31美元，而女性是7.24美元，換句話說，我們都以為，在家煮晚餐很「省」，沒錯，從我們荷包所出去的錢的確是變少了，但如果你計算入「時間成本」，在家煮飯所需「成本」，竟然是外食的「二倍」多！

這點讓很多人肯定無法茍同！畢竟自己煮晚餐，自然有自己煮晚餐的樂趣，不是嗎？此外自己煮晚餐，避免吃到不營養或受污染的食物，平均壽命可能也會比較長，不是嗎？另外，自己煮晚餐，那種「省錢」的快感，也會讓自己更快樂，不是嗎！

這公式所計算出的「二倍」結論，的確有一個漏洞，它是假設，如果你將煮晚餐的那個時間，不要煮晚餐，而到外面去花平常原料的二倍錢來快快吃個東西，然後將煮飯的時間省下來來「工作」。沒錯，來「工作」吧！這樣的假設實在不太對，但，仔細想想，這好像也是奮鬥的一種方法。

「金錢」重要，還是「時間」重要？

你真的有碰過任何一個視「時間」比「金錢」還重要的人嗎？

我覺得「我」就是耶。

而且，我完全支持那個「煮餐成本是外食二倍」的驚人公式，我的確是視時間如命的，的確是願意將煮飯的時間拿來工作的。上次與半生不熟的朋友聊天，談「時間管理」，突然不知為何聯想到小時候看故事書的一個「守財奴」的故事，這個守財奴，將自己的存款全部換成一大顆金塊，然後小心翼翼的藏起來，那付吝嗇的表情，畫在故事書上面栩栩如生，到現在都還記得，不過，守財奴至少有一點，肯定做得很好，那就是他一定是一個比一般人還要有錢的人。我不是守財奴，不過我對「時間」之吝嗇，已經到了「守時間奴」的地步，有人說我很會運用時間，其實是因為我視時間如生命，守時間為奴隸的緣故，我真的是一個視「時間」比「金錢」還重要的人！

這個「時間吝嗇守則」，影響了我的時間管理，哈佛大學最近有一篇研究，發現人類做的各種決定其實和他們「買東西」所做的決定，使用了腦中的同一條線路，我們的大腦的ventromedial prefrontal cortex區塊會計算「價值」，如果今天看到兩位乞丐，我們決定捐款給右邊的那一位，那是因為，右邊的那一位在我們腦中計算出來的「價值」較高。從這邊可以知道，為何許多人常常無法「把握時光」？那是因為，我們打從心理不相信「時間有價」，或是將時間的價值「誤算成太低」了，所以我們無法好好的抓住時光，讓它太快溜走。

反之，如果視時間如命，認為時間的價值比金錢還高？那應該就能「把握時光」！問題是，為何我們大部份都無法接受，在家煮飯所需的成本，真的是比外食還要整整多出一倍呢？

是因為，以下４點：

一、大部份的人類並不是處於「隨時有任務」的狀態：大部份的人是為別人做事的，自動自發的意願不高，所以，當我們突然多出一個小時，我們並不是立刻就有事情在手邊可做！就是因為這樣，當我們真的外食，來省下一小時的煮餐時間，我們也不會去珍惜那多出來的一個小時，我們會寧可搭老半天的車，慢慢、慢慢的多花三小時回家，沒關係，「反正這段時間早點回家，也沒事做！」

二、大部份的人類並不是「隨處」都可以做事：就算第一點不正確，大部份的人依然只有在限定某些地方才能「工作」，當我們不在工作崗位時，我們就無法做出真的有意義的事情，如果現在因為飛機延遲而待在機場，大部份的人是「沒事可做」的；如果今天因為車子拋錨而必須走路回家，大部份的人是「一邊走一邊放空」的，大部份的人是無法在非工作場合以外的地方還在利用自己的時間來做一些事情，於是，反正現在也無法回到辦公室或書桌前，這段時間怎麼浪費都沒關係了，也造成時間的大量揮霍。

三、大部份人類在「今天」的時間，對「未來」沒有明確的投資效應：倘若今天存了500元，明天就多500元可花，非常清楚，但時間呢？大部份的人，今天多了5小時，並不會覺得因為今天善用它，明天也會跟著多出了5小時甚至更多！由於我們對今天「多出來」的時間幾乎「沒感覺」，不認為多出來的這段時間，可以拿來做某些事，對未來直接產生好處，所以我們大量的揮霍現在的時間，大量的大量的用掉他們。

四、大部份人類缺乏「短期目標」，因此對於「花時間」沒有疼痛感：每個人都有夢想，但很少人有「短期目標」，老闆叫我明天要交報告，是大家唯一的短期目標，一般人是不會自己設短期目標的，由於沒有短期目標，因此當我們在「花時間」的時候就好像穿著厚鞋子走碎石路，完全不會感覺到磨擦、損耗的「疼痛感」，我們完全沒有感覺我們在「花時間」，不會感覺到時間一分一秒的被消費，於是，我們的時間就會以百分百秒的時間、不知不覺的被消費掉了。

看完以上四點，或許你可以去follow很棒的時間管理方法，這我不懂，但，如果你也和我一樣，變成一個「時間吝嗇鬼」，或「時間守財奴」，那麼，你自然的可以將時間運用得很好！注意，那不會是「最好」，但比起很多號稱很會時間管理、但做的事卻沒有我們多的人來說，應該還不錯！

而想要當一個超強的時間吝嗇鬼，也很簡單，只要將以上四點都翻成「正」的就好了，這也是我的方法：

一、確定自己處於「隨時有任務」的狀態：時時都有任務，而這些任務絕不只是「瑣事」譬如要買什麼東西、要回哪些人電話……這些事通通都記得零零落落也沒關係，它們不甚重要。但我隨時都給自己一些任務做，譬如早期的時候我天天背單字，當時一有時間就來背單字，現在的目標是調配人力、想創意行銷、想創意方向，所以只要一有時間，就馬上開始做這些事情。

二、確定自己「隨處」都可以做事：我的任務天天有好幾樣，最近每天開始慢跑，慢跑之前一定先「上傳」到自己暫存記憶體，一邊跑一邊想某件事，然後跑完再「下載」，我記得當年早安打卡機的點子就是在去年某一次跑步的題目，跑完之後也想出來了。現在有了3G手機，隨處上網，如果真沒任務，也可以隨處給自己一個任務，讓自己「隨處」可以做事，就會開始發現自己的時間每分每秒都在產生價值。

三、確定今天的時間，對未來有明確的投資效果：一開始我以為大量的「記錄」，除了寫部落格，天天也有寫日記的習慣，因此今天的任何空閒的時間都可以被「儲存」，「轉換」成一篇文章，文章也東抓西抓的將當下一些學習全都記錄，到三年後的未來，這些文章還會繼續吸引其他網友來認識我。但後來才知道，以上皆是，但只是「基本」，當我們天天在網路上要在限時內饑渴的搜尋網路的最新發展、最新案例，搜了四年之後，就會知道今天努力的饑渴的的大量閱讀，全部都可以百分百的換成明天可用的知識。

四、設立多重嚴苛的「短期目標」：我們都有夢想，但達成夢想之前，你相信必須完成Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ…嗎？那麼，就定下Ａ必須在下周一就弄出來，Ｂ必須在下周三就弄出來，Ｃ必須在下下周就弄出來。我給自己設立的目標從來不會超過2個星期，有的時候為了符合這「二周定律」，把自己累得要死，但也就是這樣，每分每秒的時間變得很寶貴。你說，幹嘛這麼急，急什麼？沒有急什麼，只是我是時間的吝嗇鬼罷了，這是一個循環，當你設下大量的短期目標，就會想辦法完成它們，也會更吝嗇自己的時間，更吝嗇自己的時間，你的目標也會跟著「愈設愈短期」，最後變成一個超級有生產力的傢伙。

外食真的很貴，但，假設找到一間不錯的餐館，真的乾淨的、有營養的，一天其實可以省下你昂貴的時間成本，每個人活著一生，最大的資源不是金錢，而是「時間」，時間有不一樣的過法，但願您花了一分鐘閱讀此文，至少了解到一件事──

時間正在一分一秒的流失中，頭也不回。

（附圖作者TimLee90）

故事書裡暗藏商品型錄？RL Gang示範「膠囊行銷」賣童裝

Mr. 6 — Mon, 30 Aug 2010 02:09:41 +0000

九月即將來臨，在美國是所謂的「開學季」，是另一波的購物熱，八月期間，各家購物商城、文具家具店、品牌商都紛紛推出行銷活動，其中有一家堪稱今年度做得最有創意，也最值得大家注意的，就是衣服商Ralph Lauren所推出的「RL Gang」(RL幫)的行銷專案。

這個「行銷專案」於大約上上周的8月18日已經正式上線，有包括好幾波，找來代言與參與的也好幾組，但最核心的，其實……竟然……是一本……「故事書」！

是的，這本故事書，一本賣18.95美元，「RL Gang」是它的書名，這故事是在訴說八個回到學校的小朋友所發生的故事，然後一邊看故事，一邊在故事書的裡面的插畫，那八位小朋友穿的衣服（如上圖）都是Ralph Lauren最新款式的「back to school」的衣服，直接命中，這個時間的這個開學季購物潮！

仔細看看，「RL Gang」裡的小朋友穿的實在有點誇張，像是1930年代的穿著，一點也不像「上學」穿的，也是因為這樣，我們才應該覺得很有意思，因為平常Polo Ralph Lauren的價位一件褲子可能至少要35美元（1000元台幣），而外套則要385美元（1萬多元台幣），一般父母是不會隨便到那邊幫孩子買「開學衣服」的，但，看了故事書以後，就不一樣啦！一邊看，一邊深入情境，父母最後若真的照著裡面的人物為小朋友買，那Ralph Lauren賣少數讀者，而且一次都將衣服、褲子、裙子、帽子……所有的配件賣個齊全，連Ralph Lauren這種和開學沒啥關係的，也可以賺到「開學季」啦！

「故事書 + 型錄」的行銷方法，Ralph Lauren的行銷部門是稱呼它為「merchantainment」，也就是「商人」(merchant)加上「娛樂」(entertainment)的縮寫，將商業融合在娛樂之中，讓娛樂負責吸引觀眾，吸引過來之後，再導入商業的行銷。其實「merchantainment」並非新鮮事，現在電視的肥皂劇早就很懂得和品牌廠商談合作，讓你的茶飲料在我的電視劇裡出現10秒，就要付我100萬的廣告費，更不用說許多遊樂設施，裡面也都有品牌的「置入」，連現在的新聞報導，無論是電視上的或是雜誌裡的，可能都可以用「買的」！但這個「RL Gang」最特別的地方，就是它為了做「置入」，乾脆自己寫一本故事書，從頭到尾整個都是Ralph Lauren品牌，自己去完成的一本書，書裡面從主角的設定，到故事的鋪陳，完完全全就是針對這次Ralph Laren的開學季，以及配合Ralph Lauren當季的小朋友衣服所量身設計的，真是乾淨又俐落。

這種行銷手法，我們可稱之為「膠囊行銷」－－

「膠囊行銷」，就是使用一套「膠囊」，將原本的商品包起來，包成完全不像原本的商品。我們碰到許許多多的廠商，希望在網路上推廣他們的產品，但由於此商品不太適合在網路上推廣，這時候，硬就照著公司的名字開一個粉絲專頁，或就直接以商品的名義辦一場活動，當然還是「辦得出來」的，但總覺得那不是一場真的適合網路的活動，整個就只有一個「怪」字！這就好像「藥粉」可能苦苦的、不易處理，乾脆就將它製成一顆「膠囊」，好讓藥粉能順利的滑進胃腸，讓它完全被吸收進去，當我們的商品不一定立刻適合網路，我們應該重新「包裝」它，將它包進一顆「膠囊」，讓受眾也容易吸收、並再透過facebok、MSN、email…各種方式再推廣給他們的朋友。

我們看到，Ralph Lauren如果直接一本都是衣服的「型錄」(catelogue)，那麼，只會讓它和其他品牌全部都擠在一起！於是，Ralph Lauren巧妙的將它的衣服行銷，包進一本故事書裡，故事書就是他們設計的「膠囊」，這一季，Ralph Lauren就不必直接推廣他們的衣服，而直接來推廣「故事書」好了。行銷一本「故事書」，和行銷一套「衣服」的方法非常不一樣，而一本「故事書」所進的「通路」，也和一套「衣服」所進的「通路」非常不一樣，故事書可以「滲透」到圖書館、書店，可以被下載到你的iPad上面，就連擺在Ralph Lauren的官方網站上面，也完全沒有「衣服網站」的味道，它真的就是一本「書」！Ralph Lauren選擇讓故事書來充當「膠囊」的任務，將「Merchantainment」的「Merchant」的味道都蓋掉了。儘管仍有一些少數部落客看了不爽，覺得那樣都把童書的天真給掩蓋掉了！不過，那樣寫的人似乎還是少數，至少長期活在商業世界裡的媽咪們似乎不以為意。有趣的是，很多人會以為「RL Gang」應該是「包給出版社」去做吧？結果根據這篇報導，這本故事書似乎真的是來自Ralph Lauren內部的員工，自發所想出來的，當然印製作業還是交由專業，但這場「RL Gang」也告訴我們，許多網路行銷或「膠囊行銷」都可以由內部人員自己去完成，不需要委由外部，有時候，自己內部人員來共同發想一個創意，反而很有意思！

有趣的是，除了「膠囊行銷」，我認為Ralph Lauren也善用「行銷膠囊」。

「行銷膠囊」又是什麼呢？它和「膠囊行銷」的差異？

就是，在產品外面包一層膠囊，但這一層膠囊不只是一本故事書，可以說故事書本身這個「梗」除了讓小朋友感興趣，也讓一堆行銷人員覺得這真是創新的點子！這個「膠囊」本身可以讓行銷界、行銷學產生興趣，是謂「行銷膠囊」。他們很懂得利用「行銷膠囊」推廣，以這個「第一本以故事書當作衣服展示」的理由，進入了媽咪部落客群聚的「BlogHer」年度會議，在當場設立了攤位，故意在當地的咖啡桌上面擺了一兩本「RL Gang」的故事書給父母看，另外，他們找來一位叫「Harry Connick Jr.」的來做口述，還懂得將頭一個月的15%收入捐給公益團體……，這些動作都讓這場活動更被傳頌。

「膠囊行銷」不只適合在網路上，最近知名時尚雜誌GQ和VOGUE準備在全球開設時尚的咖啡館，也可以將它看作是某一種「膠囊行銷」，透過包裝之後換個口味，創造新的通路。

衣服可以包進一本故事書「膠囊」，那你的商品又可以包進什麼其他的東西裡面呢？